なぜ、一人当りが上がっているの?


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H16.6

皆さんのお陰で、一人当りのお買上金額が上がっています。
うれしいですね。なぜ、上がったのでしょうか。
検証してみましょう。

 @ やれば出来る。行動した事です。
 A その行動は新しい事では無く、前から言われていた事を
   忠実にしただけです。
   「絹の軽石売れていますよ」「お菜箸買っていただきありがとう
   ございます。とても便利です。お客様もいかがですか。」
 B それぞれの得意技を生かしました。
    例 荒木君のソフトな人当たりを店に出す。
      恵ちゃんのポップ、バツグン!
      幸恵ちゃんの商品
    皆が、それぞれの持ち味を最大限に出している
 C 悪い事、うまくいかない事、一人当りの低下を
    ・不景気だから
    ・〇〇から来た〇〇旅行のお客様だから売れない
    ・上司が悪い、社員が悪い
   と他の責任にしても改善しない事がわかった。
   自分も悪かったと反省し、自分が変わると人が変わるのです。
 D 人間はバックギアを入れたオートマチック車です。
   常に新しくしていないと後退します。
   古い物を新しくしました。(汚れた物探しが大切です)
 E おせんべい、目標の数字を出す事によって、後、何個売れば
    100個になる。 
   ゲームのような楽しみと、100個売れたら、ヤッタァ!!
   達成感を感じるようになりました。
   何事も目標が大切だとわかりました。
 F にこにこ笑顔で声を出しておすすめし、買っていただいたら
   「うれしいです」と感謝の言葉を言うと、
   お客様から誉められます。
   「元気がいいね」「笑顔がいいね」「おすすめ上手だね」
   買っていただいて、そのうえ誉められるのです。
 G これが小売業のおもしろいところです。
   お客様はお買物をした方が幸福なのです。ニコニコされます。
   どうぞ、皆で声をかけて一杯買ってもらいましょう。そして、
   少しでもボーナスがいただけるよう(出せるよう)
   お互いに楽しく頑張りましょう。